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ご利用の流れ・FAQ
Step1
お問い合わせ・ご相談
お電話またはお問い合わせフォームから、お気軽にご連絡ください。専門スタッフが状況をヒアリングし、初期アドバイスをいたします。ご相談は無料です。
Step2
現地調査・無料お見積もり
お客様のご都合に合わせて現地調査に伺い、現状を詳細に確認。その後、明確で分かりやすい無料お見積もりをご提示します。費用は一切かかりません。
Step3
ご契約・施工日の決定
お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式にご契約。お客様のご希望や工事内容に合わせて、最適な施工日とスケジュールを決定します。
Step4
施工実施
決定したスケジュールに基づき、経験豊富な職人が安全かつ丁寧に施工を行います。高品質な仕上がりを目指し、細心の注意を払って作業を進めます。
Step5
完了・アフターサービス
施工完了後、お客様に最終確認いただきお引き渡し。お支払い後も、万が一の不具合には迅速に対応するアフターサービス体制を整えています。ご不明な点はお気軽にご連絡ください。
よくあるご質問
- お見積もりや現地調査には費用がかかりますか？
- いいえ、ご安心ください。広輝工務店では、現地の詳細な下見からお見積もりの作成まで、全て無料で承っております。お客様の現状を正確に把握し、最適な解決策をご提案するための重要なステップですので、まずはお気軽にご相談ください。
- 営業時間外や休日でも対応してもらえますか？
- はい、24時間365日、年中無休で対応しております。シャッターやドアの緊急トラブルなど、夜間や休日でもすぐにお電話ください。お客様の緊急の困りごとに迅速に駆けつけ、対応いたします。
- 広島県広島市西区以外でも対応可能ですか？
- 広島市西区を拠点としておりますが、広島市内全域および周辺地域からのご依頼も承っております。具体的な対応エリアについては、お客様のお住まいや事業所の所在地をお伺いした上で、個別にご案内いたしますので、まずは一度お問い合わせいただき、対応エリアについてご確認ください。
- 他社で修理が難しいと言われたのですが、相談できますか？
- はい、ぜひご相談ください。広輝工務店は、建材メーカーで培った豊富な知識と経験を活かし、他社で断られたような複雑なケースでも、現地調査の上で最適な解決策をご提案できることが多々ございます。無料の現地確認も可能ですので、諦めずに一度ご相談ください。
- 支払い方法にはどのようなものがありますか？
- 現金でのお支払い、または銀行振込をご利用いただけます。お支払い時期や分割払いについても、お客様の状況や工事内容に応じて、ご契約時に柔軟にご相談いただけますので、お気軽にお申し付けください。
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